Politique de Retours et Remboursements
Chez CHAP Aubaines, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article non utilisé dans son emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et incluez une copie de votre facture.
Expédition
Renvoyez le colis à l'adresse fournie par notre équipe. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi pour plus de sécurité.
Remboursement
Une fois l'article inspecté et approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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